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Operativer Leiter (m/w/d)

  • Deutschlandweit
  • Vollzeit
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2besecured ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen. Mit seinen derzeit mehr als 140 Mitarbeitern sind wir ein starkes und wachsendes Unternehmen.
Unser Unternehmen stellt unter anderem Mitarbeiter in der Hotellerie (Schwerpunkt Rezeption/Empfang). Zu unseren Kunden und Kooperationspartnern zählen namhafte Hotels als auch renommierte Konzerne in der gesamten Bundesrepublik.

Wir suchen SIE als

Operativer Leiter (m/w/d)
 

Ihre Aufgaben

  • Führung der Regionaldirektoren und die Region SÜD (BW/BAY)
  • Verantwortlich für die 24H-Notrufzentrale (Steuerung & Disposition)
  • Setzen und kontrollieren von Qualitätsstandards
  • Verantwortlich für die Mitarbeiter vom Recruiting bis zum Exit
  • Schulung der Regionalleiter
  • Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung alle operativen Arbeitsabläufe
  • Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und das Beschwerdemanagement
  • Verantwortlich für die Umsatz- und Kostenentwicklung seiner Profitcenter
  • Entwicklung von Strategien zur Gewinnoptimierung & Analyse von Umsatzentwicklungen

Das überzeugt uns

  • Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kompetentes und ansprechendes Auftreten mit einer einnehmenden Persönlichkeit
  • Organisiert & strukturiert, Entscheidungsfreudigkeit
  • Hohe Reisebereitschaft
  • Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit. Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
  • Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement, Großartiges Zeit- und Selbstmanagement
  • Empathisch, Vertriebsstark
  • Flexibilität & Kundenorientierung (open minded)
  • Entwicklung und Umsetzung kreativer neuer Ideen
  • Eigenverantwortliches Handeln „Hands-on Mentalität“
  • Organisations- & Durchhaltevermögen, Stressresistenz
  • Qualitäts- & Kostenbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, z.B. MS Office

Wir bieten

  • Sehr gute Vergütung
  • Firmenwagen
  • Zielvereinbarung/ Leistungsvereinbarung
  • Remote-Arbeiten teilweise möglich
  • Freiwillige soziale Leistungen
  • Eine vielseitige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Mitarbeiter Vorteile wie Job Rad und Qualitrain
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Ein solides, seit Jahren bestehendes Unternehmen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz

Wenn dieses Profil Sie anspricht und Sie sich mit Begeisterung einer neuen, großen Herausforderung stellen möchten, Sie Teil eines großartigen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen werden möchten freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf Sie!
  • Frau Tatjana Alcedo Sauermann
  • stv. Führungskraft